В отеле «Мондиаль» наступили перемены — прежний уют и индивидуальный подход уступили место строгим стандартам. Гости теперь получают ровно то, что положено, без лишних сюрпризов. Пока отель перестраивается под новые правила, администратор Лара ищет ответы на давние вопросы. Ей нужно понять, что случилось здесь много лет назад, в тот самый день, когда она в последний раз видела мать.
Лара медленно собирает разрозненные детали прошлого, но чем больше узнаёт, тем больше загадок возникает. Отель хранит свои тайны, и новое руководство вряд ли поможет их раскрыть. Ей предстоит разобраться во всём самой, пока «Мондиаль» окончательно не изменился до неузнаваемости.
