Наталья, социальный работник, приходит в старый дом семьи Полупановых с важной миссией – помочь им переехать в новое жильё по программе реновации. Однако задача оказывается сложнее, чем кажется: Полупановы живут по своим правилам и не спешат менять привычный уклад.
Деньги их не волнуют, поэтому Наталье приходится искать нестандартные подходы. Она пугает их историями о призраках, вызывает опеку, даже настраивает соседей против семьи. Но все её хитрости разбиваются о странности Полупановых – каждый раз что-то идёт не так, и переезд снова откладывается.